Voordelen – Knowler

Help uw website
bezoekers real-time

1

Help uw klant op het juiste moment

Websitebezoekers hebben vragen. Met livechat benadert u potentiële klanten en helpt u ze verder.

2

Een fysieke winkel zonder personeel bestaat niet, waarom online dan wel?

Met livechat bied je online klanten een fysieke winkelervaring waardoor ze vaker terug komen.

3

Met livechat stijgt het aantal tevreden klanten

Livechat biedt de mogelijkheid om klanten direct te helpen waardoor de klanttevredenheid stijgt.

Door het gebruik van livechat is de klanttevredenheid verbeterd. Bovendien biedt de data ons nuttige inzichten om de website te optimaliseren.
Ingrid van Ruiswijk - Manager Customer Serivce Ecommerce
- Under Armour

Verbeter je website
conversie

4

Websites met livechat converteren tot 60% meer

Met livechat krijgen klanten direct antwoord op vragen waardoor ze niet vastlopen in het zoekproces.

5

Minder kopers haken af

60% van de klanten beëindigd de bestelling als vragen niet direct worden beantwoord.

6

Verhoog de bestelwaarde

Klanten die chatten besteden meer dan klanten die niet chatten.

Probeer het nu – eerste maand gratis

Meldt u nu aan en ontvang een maand gratis!

Praat nu met uw klanten

Efficiënte klantenservice
met livechat

7

Werk efficiënter met livechat

Getrainde chatoperators kunnen 6 gesprekken tegelijkertijd voeren.

8

Bespaar geld

Met minder personeel, beter en meer klantcontact voeren. Verhoog de omzet en verlaag de kosten.

9

Livechat is laagdrempelig

De laagdrempeligheid en het gebruiksgemak zorgen voor meer klantcontact en hogere omzet.

10

Minder telefonie en email

Eerste- en tweedelijns vragen worden gemakkelijk beantwoord door chatoperators.