Optimisez votre commerce

Mettez en place un canal de live chat pour générer 40% de leads supplémentaire 😲

Les consommateurs potentiels visitent votre site web pour une bonne raison. En fournissant une assistance immédiate via un canal de messagerie instantanée, ces visiteurs intéressés deviennent nettement plus exposés à fournir leurs coordonnées personnelles.

Obtenez les bons outils pour travailler

Se focaliser sur davantage d’interaction avec les clients

Il est évident que toute entreprise a pour but de générer un maximum de trafic sur leur domaine en ligne. Malheureusement, la conversion visiteur/client ne s’effectue pas simplement par un coup de baguette magique. Implémentez un canal de live chat afin d’interagir activement avec vos visiteurs, et ainsi les transformer en clients fidélisés.

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Soyez au bon endroit, au bon moment

Fournissez une assistance dans le lieu même dans lequel se trouve vos visiteurs

En assistant vos visiteurs dans leur lieu de navigation, vous augmentez vos chances de les voir se convertir, et vous diminuez par conséquent le nombre de paniers abandonnés. Les clients préfèrent être aidés à l’instant même, ce qui explique le fait que le canal de chat soit largement préféré aux autres moyens de contact client.

Soyez certain de ne manquer aucune opportunité

Intégrez tous vos canaux de contact digitalisés

Knowler a pour objectif primaire d’assurer la communication avec tous vos potentiels clients, sans tenir compte de leur localisation sur le net. Pour rendre cela possible, nous avons donc élaboré un logiciel comportant une plateforme conversationnelle intégrale, joignant tous vos canaux de contact digitalisés au sein d’une seule et même interface.

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Become a multi-tasking god

Chat Hybride: Gestion collaborative du canal de chat

Étant donné qu’il soit clairement impossible pour un utilisateur de gérer le canal de live chat sans aucunes interruptions, Knowler a conçu une fonctionnalité exclusive permettant de remédier à des problèmes de disponibilité.

Golden nuggets of data

Plus qu’un simple logiciel de chat, un réel outil marketing

Knowler est loin d’être simplement un logiciel de chat, il s’agit d’une solution intégrale pour votre commerce. En discutant avec les visiteurs présents sur votre domaine en ligne, les utilisateurs peuvent collecter des données précieuses pouvant être exploitées afin d’améliorer les activités marketing, et saisir de nouvelles opportunités. Grâce à la mise en place de plusieurs fonctionnalités innovantes, il devient donc possible de créer un plan marketing sur mesure, élaboré en fonction de données collectées et d’informations explicitement révélées.

“Grâce au live chat, le volume d'appels et de mails entrants a fortement diminué. Il s'agit d'un réel atout de vente unique, permettant aux visiteurs de poser des questions en instantané”

Bram Verhoeven - Project Manager
24uurszorgloket