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Déclencheurs de Raccourcis

Les raccourcis représentent une connexion automatique entre les questions fréquemment posées ainsi que les réponses préenregistrées associées à celles-ci. Lorsqu’un visiteur posera une question relative à la TVA, le logiciel reconnaitra instinctivement la référence et proposera ainsi les réponses pouvant être apportées à ce sujet. Grâce à cet outil, les opérateurs peuvent uniquement cliquer sur l’une réponses proposées, afin de répondre directement sans commettre d’erreurs.